第一,强有力的营销服务。这种强大的营销服务基本上把自己的想法强加给顾客,为了卖东西,顾客总是纠缠不休,完全没有考虑顾客是否满意产品,虽然这种服务可以满足顾客部分不确定的需求,但是这种服务模式是任何行业都无法做到的,比如鹿角巷特许经营不能做到的,如果鹿角巷特许经营服务像这样强劲的销售,不但不能得到客户的认可,反而会使客户厌烦,甚至在一次之后直接进入店铺黑名单,所以不是所有的服装都提供服务。ICE模式适用于所有行业和场合。
第二,标准化服务。标准化服务与大力营销的服务有很大不同。虽然他们都是服务和消费者,但他们是非常不同的。标准化服务平等对待每一个消费者。为服务体系制定统一的标准,然后按照标准为客户服务。这基本上可以满足大多数客户的需求,但也会遇到一些有特殊需求的客户,而这些需求更难满足。在这种情况下,很多人以顾客不遵守规定为借口拒绝顾客。这样做的结果是,虽然表面上没有什么,但随着时间的推移,顾客会越来越少,因此,鹿角巷特许经营人的服务有时需要标准化,但也要学会平滑处理,巧妙地使用标准和规则,才能让商店走得更远。
第三,个性服务。这是一个更高级的服务系统。一般来说,它是针对非常杰出的客户定制的服务标准,了解每个客户的需要或特殊习惯,并制定有针对性的计划。这样,顾客在消费时就能得到很好的满足,可以说个性化服务是为了弥补标准化服务的漏洞和不足。 联系我时,请说是在季晨网看到的,谢谢!